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Il marketing migliore non si studia. Si ascolta.

Per anni il mio lavoro è stato capire le persone in tempo reale, dietro un bancone. Chi avevo davanti, cosa voleva, come farlo sentire al posto giusto.

Ascolto, empatia, tempismo. Le stesse leve che oggi muovono una strategia di marketing che funziona — perché tutto parte dal bisogno reale di una persona.

Poi il diploma ITS in Digital Marketing, e l'AI usata come collega — non come scorciatoia.